Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter
Tortenzauber
Inhaberin: Veronica Münch
Mittlere Ortsstraße 85
76761 Rülzheim
Deutschland
über unsere Internetseite www.tortenzauber.de schließen.
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, widersprechen wir der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Geschäftsbedingungen.
(2) Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(3) Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren über unseren Onlineshop.
(2) Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
Die zum Kauf vorgesehenen Waren werden im Warenkorb abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche können Sie den Warenkorb aufrufen und die darin enthaltenen Artikel und Mengen jederzeit ändern oder entfernen.
Nach Aufrufen der Kasse und Eingabe der persönlichen Daten sowie Auswahl der Versand- und Zahlungsart werden Ihnen die wesentlichen Bestelldaten zur Überprüfung angezeigt.
Bei Verwendung eines Zahlungsdienstleisters, beispielsweise PayPal oder Amazon Pay, können Sie zur Zahlungsabwicklung auf die Internetseite oder in die Zahlungsoberfläche des jeweiligen Anbieters weitergeleitet werden.
Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Angaben zu überprüfen, zu korrigieren oder den Bestellvorgang abzubrechen.
Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechend eindeutig beschrifteten Schaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(4) Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisch erzeugte Bestelleingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst ausschließlich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Vertragsangebotes dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich in Textform annehmen oder Ihnen den Versand der Ware bestätigen.
Eine bereits erfolgte Zahlungsautorisierung oder Zahlungsabwicklung über einen Zahlungsdienstleister stellt für sich allein noch keine Annahme Ihres Vertragsangebotes durch uns dar.
(5) Können wir Ihre Bestellung nicht annehmen, informieren wir Sie darüber. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
(6) Ihre Anfragen zur Erstellung eines individuellen Angebotes sind unverbindlich. Wir unterbreiten Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform, beispielsweise per E-Mail. Dieses können Sie innerhalb von fünf Kalendertagen annehmen, sofern im Angebot keine andere Frist angegeben ist.
(7) Die Abwicklung der Bestellung und die Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgen in der Regel per E-Mail.
Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang unserer E-Mails technisch gewährleistet wird.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Sämtliche im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Die Höhe der Versandkosten ist auf unserer Internetseite abrufbar und wird Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
(3) Wir bieten folgende Zahlungsarten an:
PayPal
Amazon Pay
Kreditkarte
Vorkasse per Banküberweisung
Kauf auf Rechnung über PayPal in Zusammenarbeit mit Ratepay
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
(4) PayPal
Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal.
Sie werden während des Bestellvorgangs zur entsprechenden Zahlungsabwicklung weitergeleitet oder durch die Zahlungsoberfläche von PayPal geführt.
Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die jeweiligen Nutzungsbedingungen von PayPal.
(5) Amazon Pay
Bei Auswahl der Zahlungsart Amazon Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Amazon Pay.
Sie können die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungsinformationen für die Bezahlung verwenden.
Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend die jeweiligen Nutzungsbedingungen von Amazon Pay.
(6) Kreditkarte
Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte erfolgt die Zahlungsabwicklung über den im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsdienstleister.
Die Belastung der Kreditkarte richtet sich nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
(7) Vorkasse per Banküberweisung
Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie nach Vertragsschluss unsere Bankverbindung und die erforderlichen Zahlungsinformationen.
Der Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Vertragsschluss zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
(8) Kauf auf Rechnung über PayPal und Ratepay
Bei Auswahl der Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal in Zusammenarbeit mit der Ratepay GmbH.
Diese Zahlungsart steht nur zur Verfügung, wenn die hierfür erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind und Ratepay die Zahlung nach einer Identitäts- und Bonitätsprüfung freigibt.
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung wird die Kaufpreisforderung zunächst an PayPal und anschließend an Ratepay abgetreten.
Nach erfolgreicher Freigabe erhalten Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen einschließlich der Bankverbindung, des Verwendungszwecks und der Zahlungsfrist per E-Mail von Ratepay.
Der Rechnungsbetrag ist ausschließlich an Ratepay auf das von Ratepay angegebene Konto zu überweisen.
Nur durch Zahlung an den berechtigten Forderungsinhaber Ratepay können Sie Ihre Zahlungsverpflichtung mit schuldbefreiender Wirkung erfüllen, solange Ratepay Forderungsinhaber ist.
Die Zahlungsfrist und weitere Zahlungsbedingungen ergeben sich aus den im Bestellvorgang bereitgestellten Bedingungen sowie den Zahlungsinformationen von Ratepay.
Für Fragen zur Zahlungsabwicklung, zu Zahlungsfristen und Zahlungserinnerungen wenden Sie sich bitte direkt an Ratepay.
Bei Fragen zur Bestellung, zur Lieferung, zu Reklamationen oder zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie sich weiterhin an uns wenden.
Wird die Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ nicht freigegeben, können Sie eine andere verfügbare Zahlungsart auswählen.
Ergänzend gelten die Ihnen im Bestellprozess bereitgestellten Zahlungsbedingungen von Ratepay.
(9) Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nichts anderes angegeben ist, sind unsere Zahlungsansprüche unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.
(10) Im Falle eines Zahlungsverzuges gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
§ 4 Bonitätsprüfung beim Rechnungskauf
(1) Bei Auswahl der Zahlungsart „Kauf auf Rechnung“ über PayPal in Zusammenarbeit mit Ratepay erfolgt eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durch Ratepay.
(2) Hierzu werden die für die Prüfung und Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten und Bestelldaten im Rahmen des Zahlungsvorgangs an die beteiligten Zahlungsdienstleister übermittelt.
(3) Ratepay führt die Identitäts- und Bonitätsprüfung in eigener Verantwortung durch und kann hierzu nach Maßgabe seiner Datenschutzinformationen Auskunfteien einbeziehen.
(4) Die Entscheidung über die Freigabe des Rechnungskaufs erfolgt anhand des Ergebnisses dieser Prüfung.
(5) Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die verwendeten Auskunfteien sowie Ihre Datenschutzrechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und den Datenschutzhinweisen von PayPal und Ratepay.
Die für den Rechnungskauf geltenden Zahlungsbedingungen und Datenschutzinformationen werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs zur Verfügung gestellt.
§ 5 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt in die Länder und Gebiete, die in unseren Versandinformationen und während des Bestellvorgangs als Liefergebiete ausgewiesen sind.
(2) Die jeweiligen Lieferzeiten finden Sie in den Produktangeboten beziehungsweise in den Versandinformationen unseres Onlineshops.
(3) Soweit nichts anderes vereinbart wurde, beginnt die angegebene Lieferfrist bei Vorkasse nach Zahlungseingang und bei den übrigen Zahlungsarten nach Vertragsschluss.
(4) Sollte ein bestellter Artikel nach Vertragsschluss nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich.
Ist die Nichtverfügbarkeit auf eine von uns nicht zu vertretende, trotz ordnungsgemäßer und rechtzeitiger Bestellung ausgebliebene Selbstbelieferung zurückzuführen, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
(5) Soweit Sie Verbraucher sind, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an Sie oder einen von Ihnen bestimmten Empfangsberechtigten über.
Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben, die wir Ihnen zuvor nicht benannt haben.
(6) Soweit Sie Unternehmer sind, erfolgt der Gefahrübergang nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
§ 6 Zurückbehaltungsrecht und Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt. Gesetzlich zwingende Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
(3) Sind Sie Unternehmer, gilt ergänzend Folgendes:
a) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zum vollständigen Ausgleich sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor.
Vor Übergang des Eigentums an der Vorbehaltsware ist eine Verpfändung oder Sicherungsübereignung nicht zulässig.
b) Sie dürfen die Ware im ordentlichen Geschäftsgang weiterverkaufen.
Für diesen Fall treten Sie bereits jetzt die aus dem Weiterverkauf entstehenden Forderungen in Höhe des jeweiligen Rechnungsbetrages an uns ab. Wir nehmen die Abtretung an.
Sie bleiben zur Einziehung der Forderung berechtigt, solange Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen ordnungsgemäß nachkommen und wir die Einziehungsermächtigung nicht aus berechtigtem Grund widerrufen.
c) Bei Verarbeitung, Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit anderen Gegenständen erwerben wir Miteigentum an der neu entstandenen Sache im Verhältnis des Rechnungswertes unserer Vorbehaltsware zum Wert der übrigen Gegenstände zum Zeitpunkt der Verarbeitung, Verbindung oder Vermischung, soweit gesetzlich zulässig.
d) Wir verpflichten uns, die uns zustehenden Sicherheiten auf Ihr Verlangen insoweit freizugeben, als deren realisierbarer Wert die zu sichernden Forderungen um mehr als zehn Prozent übersteigt.
Die Auswahl der freizugebenden Sicherheiten obliegt uns.
§ 7 Gewährleistung und Mängelhaftung
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Soweit Sie Verbraucher sind, gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung uneingeschränkt.
(3) Verbraucher werden gebeten, die Ware bei Lieferung möglichst zeitnah auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns entsprechende Beanstandungen mitzuteilen.
Kommen Sie dieser Bitte nicht nach, hat dies keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(4) Soweit Sie Unternehmer sind, gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere nach § 377 HGB, soweit dessen Voraussetzungen vorliegen.
(5) Bei Verträgen mit Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich zulässig.
Die Verkürzung gilt nicht in Fällen gesetzlich zwingender längerer Verjährungsfristen, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei ausdrücklich übernommenen Garantien sowie bei Ansprüchen aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen.
Gesetzliche Rückgriffsansprüche bleiben unberührt.
(6) Gegenüber Unternehmern können wir bei Vorliegen eines Mangels nach unserer Wahl zunächst durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung Nacherfüllung leisten.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
§ 8 Haftung
(1) Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung beruhen.
(2) Wir haften ebenfalls uneingeschränkt in Fällen des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie in allen gesetzlich zwingend geregelten Fällen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz.
(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.
Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst möglich macht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
(4) Im Übrigen ist unsere Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir eine Garantie übernommen haben und der jeweilige Anspruch von dieser Garantie umfasst ist.
§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit nicht eine gesetzliche Ausnahme eingreift.
(2) Die Voraussetzungen, Fristen und Rechtsfolgen des Widerrufs ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
(3) Das elektronische Widerrufsformular finden Sie unter:
https://www.tortenzauber.de/Bestellungen/Widerrufsformular
(4) Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts ist auch auf anderem gesetzlich zulässigem Weg möglich, beispielsweise durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an service@tortenzauber.de.
(5) Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt. Dies gilt insbesondere für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
§ 10 Rechtswahl
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährt wird.
§ 11 Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
Tortenzauber
Inhaberin: Veronica Münch
Mittlere Ortsstraße 85
76761 Rülzheim
Deutschland
Telefon: 07272 9095955
E-Mail: service@tortenzauber.de
Internet: www.tortenzauber.de
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten ergeben sich aus § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung können Sie Ihre Bestelldaten überprüfen und korrigieren.
3. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
3.1. Die Vertragssprache ist Deutsch.
3.2. Vor dem verbindlichen Absenden Ihrer Bestellung können Sie die Vertragsdaten über die Druckfunktion Ihres Browsers ausdrucken oder elektronisch speichern.
3.3. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestelleingangsbestätigung per E-Mail.
3.4. Nach Vertragsschluss stellen wir Ihnen die gesetzlich vorgeschriebenen Vertragsinformationen einschließlich unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Widerrufsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, zur Verfügung.
3.5. Eine darüber hinausgehende Bereitstellung des vollständigen Vertragstextes über unseren Onlineshop erfolgt nicht.
3.6. Bei individuellen Angebotsanfragen außerhalb des Online-Warenkorbsystems erhalten Sie die Vertragsdaten im Rahmen unseres Angebotes in Textform.
4. Wesentliche Merkmale der Waren
Die wesentlichen Eigenschaften unserer Waren ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen im Onlineshop.
Angaben zu Materialien, Abmessungen, Mengen, Inhaltsstoffen, Verwendung und gegebenenfalls erforderlichen Warnhinweisen finden Sie in den jeweiligen Produktangeboten.
5. Preise und Versandkosten
5.1. Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
5.2. Zusätzlich anfallende Versandkosten sind nicht im jeweiligen Produktpreis enthalten.
5.3. Die Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zusätzlich zu tragen, soweit keine versandkostenfreie Lieferung zugesagt wird.
6. Zahlungsbedingungen
6.1. Wir bieten folgende Zahlungsarten an:
PayPal
Amazon Pay
Kreditkarte
Vorkasse per Banküberweisung
Kauf auf Rechnung über PayPal in Zusammenarbeit mit Ratepay
6.2. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
6.3. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.
6.4. Bei Verwendung von PayPal, Amazon Pay oder Kreditkarte erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
6.5. Beim Rechnungskauf erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal in Zusammenarbeit mit Ratepay.
Nach erfolgreicher Identitäts- und Bonitätsprüfung und Freigabe der Zahlungsart erhält der Kunde die Zahlungsinformationen einschließlich Bankverbindung, Verwendungszweck und Zahlungsfrist per E-Mail von Ratepay.
Die Kaufpreisforderung wird im Rahmen der Zahlungsabwicklung an Ratepay abgetreten.
Der Rechnungsbetrag ist ausschließlich an Ratepay zu überweisen, solange Ratepay Forderungsinhaber ist.
6.6. Weitere Informationen ergeben sich aus § 3 und § 4 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie aus den während des Bestellvorgangs bereitgestellten Zahlungsbedingungen.
7. Lieferbedingungen
7.1. Die Lieferung erfolgt in die in unserem Onlineshop angegebenen Liefergebiete.
7.2. Die jeweils geltenden Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie in den Produktangeboten beziehungsweise unter unseren Versandinformationen.
7.3. Bei Verbrauchern tragen wir das Versandrisiko nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
7.4. Bei Unternehmern richtet sich der Gefahrübergang nach den gesetzlichen Bestimmungen.
8. Gesetzliche Mängelhaftungsrechte
8.1. Für Verbraucher bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
8.2. Ergänzende Informationen ergeben sich aus § 7 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
8.3. Eine verspätete oder unterlassene Mitteilung offensichtlicher Mängel oder Transportschäden führt bei Verbrauchern nicht zum Verlust ihrer gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Das elektronische Widerrufsformular ist unter folgender Adresse erreichbar:
https://www.tortenzauber.de/Bestellungen/Widerrufsformular
10. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: 29. Oktober 2026